Nos Conditions générales de vente
Lolita MAUPOU - Cheffe Malicieuse
N° de SIRET : 909 102 791 RCS Bobigny
Elisa SEUGE - Cheffe Malicieuse
Voici la liste des conditions générales de vente (CGV). Chaque client potentiel doit prendre connaissance de ces CGV.
1. Présence et Accès au Domicile
Une des Cheffes Malicieuses arrivera au domicile du Client à l’heure définie en amont avec lui. Le Client s’engage à être présent à son domicile à l’heure définie ou à communiquer en amont les informations nécessaires afin que la Cheffe Malicieuse puisse accéder au domicile.
Elisa se déplace à Hossegor et 15km aux alentours et Lolita vous régale à Noisy le Grand et 15km autour. Nous acceptons de nous déplacer jusqu'à 30km autour d'Hossegor et de Noisy le Grand moyennant des frais kilométriques supplémentaires (sur devis).
2. Services compris dans nos formules
Les Cheffes Malicieuses s’engagent à :
- proposer une sélection de recettes adaptées aux goûts et besoins du Client ;
- fournir au Client une liste détaillée de courses, ou le temps nécessaire pour les courses selon l'option choisie ;
- cuisiner dans la cuisine du Client ;
- remettre au Client un document détaillé avec le nom de chaque recette, les consignes de conservation et le mode de réchauffage conseillé ;
- nettoyer la cuisine du Client (plans de travail et vaisselle) ;
- faire les déplacements aller-retour jusqu’au domicile du Client dans un rayon de 15km autour de Noisy-le-Grand ou d’Hossegor.
Le Client s'engage, quant à lui, à fournir le matériel demandé ainsi que les ustensiles et électroménager de base pour que la prestation puisse se réaliser. Si la Cheffe Malicieuse n'est pas en mesure de réaliser la prestation par manque de moyens fournis par le Client, la prestation sera facturée.
3. Tarifs
Les prix TTC dépendent de la formule choisie et sont affichés et mis à jour sur le site www.cheffesmalicieuses.com.
La somme n'est pas assujettie à la TVA.
4. Réservation et Facturation
La prestation est définitivement réservée dès la réception du devis signé, sous réserve du respect d'un délai minimum de 48h avant la date souhaitée de la prestation.
La facture sera envoyée dès la prestation réalisée et devra être réglée dans un délai de 48h maximum. Le paiement de la prestation Cheffes Malicieuses se fera par virement à Lolita MAUPOU ou par CESU pour Elisa SEUGE.
Dans le cas d’une souscription à un abonnement mensuel (4 prestations dans le mois), le solde de la formule devra être réglé après la prestation de la première semaine.
Le remboursement des frais de courses et de stationnement est à effectuer par virement bancaire, dans la semaine qui suit la présentation des justificatifs.
5.ANNulation a votre demande
Si vous décidez d’annuler ma venue, les dispositions suivantes s’appliquent :
- plus de 4 jours avant la date : pas de frais d’annulation
- entre 4 jours et 48h avant la date : 30% du coût de la prestation vous sera demandés
- moins de 48h avant la date : 100% du coût de la prestation vous sera facturés.
6. Annulations du fait d'un cheffe malicieuse
Si la Cheffe Malicieuse n'est pas en mesure d’assurer la prestation, elle s’engage à vous prévenir au plus vite et à vous proposer plusieurs dates de remplacement. Si aucune solution de remplacement n’est trouvée, la Cheffe Malicieuse vous remboursera en intégralité.
7. Acceptation des CGV
Le Client s’engage à accepter ces CGV qui pourront évoluer de manière ponctuelle.